Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que nous ne traitons pas les commandes les week-ends et les jours fériés.

Frais d'expédition et estimations de livraison
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre emplacement et de la méthode de livraison que vous choisissez lors du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de votre destination :

• États-Unis : 7-15 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 7-15 jours ouvrables
• Union européenne : 7-15 jours ouvrables
• Reste du monde : 15-30 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent être affectés par le dédouchement douanier, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs hors de notre contrôle.

Suivi de l'expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis à l'aide de ce numéro.

Dégâts et colis perdus
Si votre colis arrive endommagé ou se perd en transit, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison (ou la date de livraison prévue pour les colis perdus) afin que nous puissions vous aider.

Expédition internationale
Pour les commandes internationales, des droits d'importation et des taxes peuvent s'appliquer, qui sont prélevés une fois que le colis atteint votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et varient selon les pays. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais.

Contact
Si vous avez des questions concernant l'expédition, veuillez nous contacter à ecomers@tmniknat.shop